Según la AMA (American Marketing Association), marketing "es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos necesarios para crear, comunicar, brindar e intercambiar bienes que se ofrecen y tienen valor para los compradores, los clientes, los socios y la sociedad en general".
Entonces, es preciso considerar que el marketing tiene que ver con un intercambio (dinero-bien, bien-bien, servicio-dinero, etc), y tiene un valor añadido, es decir, un plus, algo de valor para las personas implicadas.
Marketing |
¿Más explícito?
Otra definición de marketing podría ser, "conjunto de procesos, actividades, estrategias y esfuerzos dedicados a la comercialización de un bien (objeto) o servicio, orientado a la satisfacción de la necesidad del consumidor".
Las empresa tiene que estar orientada al mercado, que no se esfuercen por lograr una venta o por tener mucha producción, en vez de eso, el esfuerzo tiene que centrarse en satisfacer al consumidor, identificar sus necesidades y comunicarle que tienes un producto que puede satisfacer ese deseo (y lo satisface mejor que los demás).
¿Necesidad o deseo?
Si bien, la necesidad se refiere a las necesidades básicas del ser humano, y el deseo es el interés de una persona hacia algo, el mercadólogo no puede crear una necesidad, ni un deseo, pero puede incentivar y hacer crecer ese deseo con acciones de marketing.
¿Cómo se compone el marketing?
Las actividades de marketing se centran en 4 rubros, llamado Marketing mix o mezcla de marketing:
- Producto
- Precio
- Plaza
- Promoción
Se explicarán a detalle cada uno, más adelante.
¿Por qué es importante el marketing?
Debido a la exagerada oferta de productos en todas las industrias, se ha vuelto una necesidad contar con expertos en la materia es más fácil identificar las necesidades y obtener una ventaja competitiva, dirigir los esfuerzos de manera adecuada hacia un determinado segmento, y principalmente diferenciarse de los demás para lograr el intercambio.
¿Qué tipos de marketing existen?
- Marketing social
- Marketing verde
- Marketing digital
- Marketing relacional
- Marketing directo
- Marketing de servicios
- Marketing Internacional
Entre otros.
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